🌸 Cómo solicitar una devolución en Rincón #
💕 Recordá: las devoluciones se gestionan solo desde la web oficial
👉 www.rincondeideas.com/cambios-y-reembolsos
🧁 Antes de empezar #
Tené en cuenta estas condiciones importantes:
- Debés iniciar sesión con la cuenta donde realizaste la compra.
- No aparecerán pedidos mayores a 10 días corridos, ya que están fuera del plazo.
- Para poder hacer la devolución, la compra debe haber sido hecha dentro de los últimos 10 días y
no debés haber visto más del 15 % del curso o masterclass, de lo contrario la solicitud será rechazada sin excepción. - En caso de haber comprado una preventa, los 10 días empiezan a contarse desde la fecha de lanzamiento del curso, no desde la compra.
- Los kits descargables o imprimibles no tienen devolución.
💻 Cómo hacerlo desde tu computadora #
1️⃣ Seleccioná el pedido desde 👉 rincondeideas.com/cambios-y-reembolsos
2️⃣ Elegí la opción “Devolución”.
3️⃣ Seleccioná los productos que querés que te reembolsemos.
- Puede ser uno, varios o todos los que compraste.
4️⃣ Indicá el motivo de la solicitud de devolución (por ejemplo: “No era lo que esperaba”, “Me confundí y quería otro producto”, “El producto tiene errores o fallas”, etc.).
5️⃣ Elegí el medio de reembolso:
- 💳 Al mismo medio de pago: puede demorar hasta 10 días hábiles (si es tarjeta, puede verse reflejado en el siguiente resumen).
- 🎟️ Con un voucher de Rincón de Ideas: demora hasta 2 días hábiles.
6️⃣ Revisá el resumen final y tocá “Confirmar”.
7️⃣ ¡Listo! 💌 Vas a recibir un correo con la confirmación y te avisaremos cualquier novedad en las próximas horas
📱 Cómo hacerlo desde tu celular #
1️⃣ Entrá a 👉 rincondeideas.com/cambios-y-reembolsos/ desde Google Chrome.
2️⃣ Iniciá sesión con tu mail y contraseña.
3️⃣ Si no ves bien la página, tocá los tres puntitos arriba a la derecha y elegí “Versión para computadora”.
4️⃣ Elegí el pedido y luego seleccioná la opción “Devolución”.
5️⃣ Marcá los productos a devolver (uno, varios o todos).
6️⃣ Elegí el motivo de la devolución.
7️⃣ Seleccioná el método de reembolso:
- 💳 Mismo medio de pago: puede demorar hasta 10 días hábiles.
- 🎟️ Voucher Rincón de Ideas: demora hasta 2 días hábiles.
8️⃣ Revisá y confirmá la solicitud.
9️⃣ ¡Hecho! 🎀 Recibirás un correo con la confirmación de tu devolución.
🌷 Tips útiles #
- Si no ves tu pedido, verificá que no tenga más de 10 días desde la compra (o desde el lanzamiento si fue una preventa).
- Si viste más del 15 % del curso, no se podrá realizar la devolución.
- Los productos descargables o imprimibles no tienen devolución.
- Conservá el mail de confirmación hasta que el equipo de soporte te notifique la resolución.
